Platné od 1. januára 2026
Predávajúci: Bardejovská pekáreň s.r.o., Kpt. Nálepku 64, 085 01 Bardejov, IČO: 52 348 917, DIČ: 2021384756, IČ DPH: SK2021384756, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 38214/P. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.
Objednávku produktov z e-shopu alebo torty na mieru je možné zadať prostredníctvom webovej stránky alebo telefonicky. Zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom potvrdenia objednávky predávajúcim (telefonicky alebo e-mailom). Pri objednávkach tort na mieru si vyhradzujeme právo dohodnúť konečnú cenu a termín po konzultácii s klientom.
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platba prebieha v hotovosti alebo platobnou kartou v predajni pri vyzdvihnutí alebo prevzatí tovaru. Pri B2B spolupráci sa platba realizuje bankovým prevodom na základe faktúry so splatnosťou dohodnutou v zmluve.
Tovar objednaný cez e-shop je možné vyzdvihnúť v predajni na Kpt. Nálepku 64, Bardejov, v otváracích hodinách. Torty na mieru a B2B objednávky môžu byť dovezené po vzájomnej dohode. Podrobnosti o doprave nájdete na stránke Doprava a platba.
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. upozorňujeme, že právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní sa podľa § 7 ods. 6 písm. d) a e) tohto zákona nevzťahuje na predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. torta na mieru) a na predaj tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze (čerstvé pečivo a chlieb). Pri neosobnom tovare bez zhotovenia na mieru je možné odstúpenie riešiť individuálne v lehote 14 dní od prevzatia.
Ak zistíte na tovare vadu, kontaktujte nás bezodkladne, najlepšie v deň prevzatia, na [email protected] alebo telefonicky. Kvôli povahe potravinárskeho tovaru s krátkou trvanlivosťou odporúčame reklamáciu uplatniť ihneď po prevzatí. Reklamácia sa vybaví do 30 dní od jej uplatnenia.
Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s objednávkami je popísané v Zásadách ochrany osobných údajov.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad prostredníctvom platformy RSO na ec.europa.eu/consumers/odr.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od dátumu uvedeného vyššie. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek zmeniť.